AI
2026年9月30日提供開始。電話での問い合わせ対応を行う企業や自治体のカスタマーサポート・コールセンター部門向けのソリューション。役割別AIエージェントが電話の一次対応、有人への引き継ぎ、通話後処理、応対内容の分析・改善を支援する。
- 提供形態
- 電話対応AIソリューション・導入運用支援
- 支援内容
- カスタマーサポート業務経験を持つ担当者が、AIと有人対応の役割分担、対応シナリオ作成などの業務設計から、導入後の運用・改善まで伴走。録音サンプル・デモはWebサイトから問い合わせ可能。
- 料金
- 個別見積もり業務内容・通話料・連携範囲に応じて個別見積もり。電話回線費用・転送通話料は別途必要。