AIエージェント編集部掲載

VAAP 緊急AI問い合わせ窓口Suite（仮称）試行提供

2026年10月13日から試行提供。情報漏えいやサービス停止などの緊急時に、AIによる電話・メールの一次受付窓口を短期開設する法人向けサービス。(prtimes.jp)

AIVAAP 緊急AI問い合わせ窓口Suite（仮称サービス概要
公式情報をもとに整理

このサービスで、できること

以下は提供会社の公開情報を要約しています。AImeviaによる性能検証ではありません。

提供会社	Hmcomm株式会社
提供形態	案件別設定型サービス。基本30日間、延長可能
対応する業務	緊急時の問い合わせ集中への対応、受付内容の整理、担当者への引き継ぎ
料金	要問い合わせ事前契約・登録は無料。実際の試行提供は有料で、立ち上げ費・基本利用料・従量料金を個別見積もり。
主な機能・内容	承認済みFAQに基づく24時間一次受付、メール分類・要約、有人担当者への振り分け。
支援内容	回答方針の確認、窓口設定、応対テスト、回答情報の更新、終了時の記録引き継ぎに対応。
データの扱い	日本国内企業向け提供を確認
掲載上の関係	公開情報に基づく編集部掲載。提携・公認掲載ではありません。
確認日	2026-11-10

試行提供の対象条件、受付容量、有人対応時間、開設日程、個人情報の保存・削除条件を確認。無料事前契約に専用回線や受付容量の確保は含まれない。

情報確認日：2026-11-10。内容や価格は変更されるため、契約・購入前に原典をご確認ください。