生成AI導入編集部掲載

QANT ナレッジハブ（β）「ナレッジチェーン」

2026年10月27日提供開始を発表。原典の更新から関連FAQ・応対マニュアル・AI向けナレッジへの影響を特定し、修正案の生成と承認後の反映までを支援する新機能。(righttouch.co.jp)

AIQANT ナレッジハブ（β）「ナレッジチェーン」サービス概要
公式情報をもとに整理

このサービスで、できること

以下は提供会社の公開情報を要約しています。AImeviaによる性能検証ではありません。

提供会社	株式会社RightTouch
提供形態	ナレッジ統合基盤のβ版追加機能
対応する業務	コンタクトセンターのナレッジ更新、規程改定への追随、人とAIの回答内容の整合性維持
料金	要問い合わせ発表に料金の記載なし。β版の利用条件と追加機能の費用は要確認。
主な機能・内容	見出し単位で依存関係を管理し、AIが影響範囲と修正案を提示。人の承認後に反映し、承認・却下の判断理由も記録する。(righttouch.co.jp)
支援内容	問い合わせ窓口あり。導入支援・運用支援の契約範囲は未確認。
データの扱い	国内企業のコンタクトセンター向け提供を確認
掲載上の関係	公開情報に基づく編集部掲載。提携・公認掲載ではありません。
確認日	2026-11-10

β版の対象企業、正式版への移行条件、取り込み可能なデータ形式、既存FAQとの連携範囲、権限管理とデータ保管場所を確認。

情報確認日：2026-11-10。内容や価格は変更されるため、契約・購入前に原典をご確認ください。