AIエージェント編集部掲載

対話型音声AIエージェント Powered by DEN.Ai

2026年10月6日提供開始。企業・自治体の電話一次受付を生成AIで自動化し、用件の聞き取り、通話記録・要約、有人担当者への転送を行うサービス。(prtimes.jp)

AI対話型音声AIエージェント Powered byサービス概要
公式情報をもとに整理

このサービスで、できること

以下は提供会社の公開情報を要約しています。AImeviaによる性能検証ではありません。

提供会社	NECネクサソリューションズ株式会社
提供形態	同社管理クラウド上の音声AIサービス
対応する業務	問い合わせ窓口、予約受付、社内ヘルプデスク、営業時間外の電話一次対応。
料金	要問い合わせ料金は資料請求・問い合わせで確認。無料フィッティング診断あり。PoCの費用条件は未確認。
主な機能・内容	自然言語による電話応答、文字起こし・要約・録音、応対状況の可視化、有人転送。日本語・英語に対応。(prtimes.jp)
支援内容	提案から構築、運用保守まで一括支援。障害対応、設定変更、継続的な改善提案にも対応。(prtimes.jp)
データの扱い	国内企業・自治体向け提供、日本語対応を確認
掲載上の関係	公開情報に基づく編集部掲載。提携・公認掲載ではありません。
確認日	2026-11-10

既存電話設備との接続条件、同時通話数、通話料、録音データの保存先・保存期間、有人転送条件を確認。外部連携には予定段階の機能もあるため、利用可能範囲と導入期間を契約前に確認。

情報確認日：2026-11-10。内容や価格は変更されるため、契約・購入前に原典をご確認ください。