メタマップ「ライブ」
提供：ボールドライト株式会社
2026年10月26日提供開始。施設ナビゲーション「メタマップ」に追加する音声対話AI機能。施設が登録した情報に基づく店舗・体験・イベントの提案から、目的地までの経路案内、地図操作までをWebブラウザ上で行う。アプリのインストールは不要。
AIメタマップ「ライブ」サービス概要
公式情報をもとに整理
公式情報をもとに整理
このサービスで、できること
以下は提供会社の公開情報を要約しています。AImeviaによる性能検証ではありません。
01
施設が登録した店舗・施設情報
02
イベント
03
追加ナレッジを回答の根拠とし
料金・比較のための基本情報
| 提供会社 | ボールドライト株式会社 |
|---|---|
| 提供形態 | 施設向けWebサービス「メタマップ」の追加機能 |
| 対応する業務 | 商業施設・テーマパーク・空港・スタジアムなどの来訪者案内、店舗・商品・体験・イベントの発見支援、施設内の経路案内。 |
| 料金 | 要問い合わせ発表本文に料金・追加課金条件の記載なし。 |
| 主な機能・内容 | 施設が登録した店舗・施設情報、イベント、追加ナレッジを回答の根拠とし、登録情報で確認できない内容は確認できないと伝える。発話終了の自動検出、応答途中の割り込み、提案店舗の地図上での選択・フォーカスに対応。会話で出発点を確認して経路を表示し、車いす向けのバリアフリー経路も案内する。音声によるフロア切り替え・ズーム・回転・表示位置の移動が可能。マップの利用言語設定に合わせた多言語会話に対応し、会話は同じページの文字チャット履歴で見返せる。管理画面で有効化し、挨拶文・シンボルの種類・音声AIモデルを施設ごとに選択できる。 |
| 支援内容 | 本機能に関する導入支援・運用サポートの範囲は未確認。 |
| データの扱い | 国内施設向け提供・日本語での利用例を確認。マップの利用言語設定に合わせた多言語会話に対応。 |
| 掲載上の関係 | 公開情報に基づく編集部掲載。提携・公認掲載ではありません。 |
| 確認日 | 2026-11-10 |
契約前に確認したいこと
対象契約プラン、追加料金、対応ブラウザ、具体的な対応言語、音声AI提供事業者側のデータ保存・学習利用条件を確認。本文では利用者の音声・文字起こし・会話本文を「メタマップ」のサーバーに保存しないとしているが、音声AI提供事業者側の取り扱いには要確認の注記がある。カメラ映像による出発点の自動特定、デジタルサイネージでの対話型案内、会話傾向の分析は今後の展望として記載されている。
参考にした公式情報
情報確認日：2026-11-10。内容や価格は変更されるため、契約・購入前に原典をご確認ください。