LINE WORKS、AI電話受付「キャッチコール」を10月19日から正式提供

LINE WORKSは、代表電話をAIが一次受付する「LINE WORKSキャッチコール」を10月19日から正式提供すると発表した。用件を文字起こしして通知し、1年間無償のキャンペーンも実施する。(prtimes.jp)

AImevia編集部が、企業の公開情報をもとに発表内容を整理した記事です。広告・提携記事ではありません。

電話の用件を記録し、チャットやメールに通知

同社によると、AIが電話の用件、氏名、折り返し先などを聞き取り、テキストと音声で記録する。受け付けた内容はLINE WORKSのトークルームや指定のメールアドレスへ通知する。(prtimes.jp)

LINE WORKSへの通知には別途同サービスの契約が必要で、アカウントがない場合はメール通知のみ利用できる。受付内容の一覧表示と対応状況の管理、電話番号ごとのヒアリング項目設定にも対応する。(prtimes.jp)

発表内容の詳細・最新情報は、企業発表の原文をご確認ください。